中国银行幸运1分6合APP下载-幸运5分6合APP官方分行:以金融消费者为中心助力疫情防控

来源: 2020-03-26 10:38:08 我来说说 阅读
  
       一年一度“3•15”国际消费者权益日如期而至,中国银行幸运1分6合APP下载-幸运5分6合APP官方分行积极履行社会责任和担当,以金融消费者为中心,助力疫情防控,创新金融知识宣传模式,开展丰富多彩的“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动,通过线上线下等渠道全方位把金融知识送到金融消费者身边,帮助金融消费者进一步增强风险识别能力和风险防范意识,切实保护消费者合法权益,营造健康有序、和谐发展的金融消费环境。

  创新学习模式 线上传经送宝

  国际消费者权益日到来之际,中国银行总分行积极创新思维模式,充分利用官方微博、微信公众平台、官方网站等平台发布“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动相关的资料。在特殊时期,中国银行幸运1分6合APP下载-幸运5分6合APP官方分行积极响应中总行号召,统筹推进安全金融知识宣传服务工作,全辖工作人员参与宣传工作,通过微信朋友、微信群聊等渠道广泛转发分享金融知识宣传视频、推送、H5页面和图文资料,介绍“复工贷”、普惠金融、惠享天天等热销产品,引导金融消费者使用手机银行、网上银行、电话银行等线上金融工具办理业务,逐步提升风险防控意识和依法维权意识。

  线下厅堂营销 营造学习氛围

  中国银行幸运1分6合APP下载-幸运5分6合APP官方分行根据疫情防控工作要求,合理安排网点营业时间,为金融消费者提供给高效优质便捷的金融服务。辖内各营业网点通过LED滚动电子屏幕播放“以金融消费者为中心助力疫情防控”金融知识标语,在厅堂内统一张贴“3•15”消费者权益保护教育宣传海报,摆放易拉宝宣传品和宣传手册,工作人员积极主动向前来办理业务的到店客户发放金融知识宣传折页,讲解非法集资、电信诈骗等风险防范案例,寓教于乐,用喜闻乐见的方式向消费者普及权益保护及金融知识,正确引导金融消费者选择适当的金融产品和服务,现场解答客户疑问。为支持当地疫情防控工作,中国银行幸运1分6合APP下载-幸运5分6合APP官方分行积极推出惠民政策,落实贷款延期措施,密切关注疫情和企业客户收付结算金融业务需求,及时开辟绿色通道,助力中小企业客户投身于疫情防控。

  发挥自身优势 开展外汇讲座

  “3•15”消费者权益保护教育宣传周活动期间,中国银行幸运1分6合APP下载-幸运5分6合APP官方分行积极履行社会责任与担当,充分发挥独特外汇优势,在做好自我安全防护的前提下,积极主动上门为某部队财务处开展对公外汇金融知识讲座,提供专业优质安全高效外汇服务。本次外汇金融知识讲座,主要针对中国银行可受理的25种外币金融知识进行培训,通过PPT演示、实钞展示进行配合讲解,帮助部队官兵加深了培训印象,提高部队官兵对于外汇知识的认识和理解。培训效果良好,受到部队官兵的一致好评!

  “以案说险”宣传 传播清正能量

  近年来,电信诈骗层出不穷,不少中老年人深受其害。为帮助客户进一步了解电信诈骗,中国银行幸运1分6合APP下载-幸运5分6合APP官方分行工作人员结合此前在工作中遇到的诈骗案例,“以案说险”,耐心地向金融消费者详细宣传介绍金融消费者八项基本权利,拆穿疫情防控期间常见骗局,分享防骗锦囊,提醒大家擦亮眼睛牢记防诈骗指南。

  后续,中国银行幸运1分6合APP下载-幸运5分6合APP官方分行将切实履行国有大行的社会责任与担当,持续推进消费者权益保护教育宣传工作,引导广大金融消费者树立“权利·责任·风险”意识保护自身权益。